有時候難免看到顧客往往會因磁磚色差問題與終端店面人員產生糾紛,站在顧客的角度,顧客就會說是磁磚品質的問題,造成這樣的誤會往往是因為終端消費者對磁磚的不了解。存在色差就一定是不好的嗎?有時候我們反過來看效果的話會更驚艷也說不定。
一、磁磚存在色差就表示磁磚品質有問題?
瓷磚出現明顯的色差,是因為瓷磚與瓷磚對比造成的視覺結果,瓷磚本身是沒有任何品質問題,瓷磚存在色差更不影響瓷磚的使用,而且也不會導致與其它瓷磚有物理性的不一樣,磁磚是屬於大批量高溫燒製的陶瓷產品,其窯爐高溫燒製的複雜化學反應,導致其本身表面變化就具有不可控性,還有就是原料批次導致各種不可控性。
二、怎麼判斷是否有色差?
國家相關行業規定判斷批次瓷磚標準操縱規範:判斷人員站立,並且距離瓷磚三米處進行目測觀察,如瓷磚與瓷磚之間沒有明顯不一樣,那麼說明瓷磚不存在色差;否之,有明顯深淺不一,則表示有色差現象。
三、如何理解磁磚色差的問題?
1、售前的告知義務
終端在銷售瓷磚的時候,應該盡告知客戶的義務,瓷磚有可能在運輸的過程批次不同,導致會有色差現象的出現,如果終端已經告知購買方,那麼責任就要購買方自己承當,或終端也可以詳盡調換。
2、售後的調節階段
瓦工師傅鋪貼磁磚施工的過程,其實也帶有一定的相關責任,瓦工師傅在施工前應該對磁磚進行色號的核查,如有發現磁磚批次不同應該立即終止鋪設,並且與終端機進行調解或退換。
歸根究底,陶瓷業之所以會有色差這一概念,主要是因為瓷磚屬於建築裝飾材料類,而且其作用主要也是起到對建築表面裝飾及保護功能,導致視覺效果就會受到重視,最終致使產生色差這一概念。
其實,磁磚色差,並非是磁磚本身品質問題,是因為磁磚與磁磚對比造成的視覺結果,瓷磚本身是沒有任何品質問題。有些人覺得有色彩的碰撞會覺得磁磚更美了,有些人可能就會接受不了,好了,今天的分享就到這裡了,溜啦溜啦!